Combien de boutiques ou de projets une licence couvre-t-elle ?+
PRO couvre 1 installation de production. AGENCY couvre jusqu’à 10 installations de production. Un pack supplémentaire de 10 installations coûte 990 € HT par an. Plusieurs channels partageant la même application et la même base Sylius comptent comme une seule installation.
Les environnements de staging et de développement sont-ils inclus ?+
Oui. Les environnements de développement, local, CI, preview et staging utilisés pour construire ou valider une production déjà licenciée ne consomment pas de slot de production supplémentaire.
Que comprennent les mises à jour et le support ?+
Pendant les 12 mois d’abonnement actif, vous avez accès aux versions publiées pour votre offre, aux mises à jour correctives, de compatibilité et réglementaires, ainsi qu’au support email sur l’installation, la configuration, le comportement documenté et les défauts confirmés. Le support est best effort, sans SLA contractuel de réponse.
Que se passe-t-il au renouvellement ou après expiration ?+
L’abonnement dure 12 mois à partir de l’achat ou du renouvellement. Après expiration, l’accès aux nouvelles versions et au support peut être restreint, mais une version obtenue légalement reste exploitable dans les limites de la licence. L’expiration n’est jamais un kill switch fiscal.
Comment fonctionne l’offre AGENCY ?+
AGENCY autorise l’installation et la maintenance du plugin pour plusieurs clients, jusqu’à la capacité achetée. Elle inclut jusqu’à 10 productions et un contact agence pour les demandes de support. Les packs additionnels ajoutent 10 productions.
Puis-je modifier le code source ?+
Oui, pour installer, exploiter, maintenir et intégrer le plugin dans les projets Sylius autorisés par votre licence. Ces modifications n’accordent pas de droit de publication, revente, sous-licence ou redistribution du plugin commercial.
Y a-t-il des frais par facture ou un pourcentage du GMV ?+
Non. La V1 n’ajoute ni frais d’usage, ni frais par volume de factures, ni pourcentage du GMV. Les coûts de fournisseurs externes — PDP, comptabilité, paiement ou autres services tiers — restent exclus de l’abonnement Vavang.